iFood vai estender compra parcelada para todo o aplicativo em dezembro
O iFood anunciou uma novidade que pode transformar como seus usuários fazem pedidos: a partir da segunda quinzena de dezembro, será possível parcelar compras em todo o aplicativo, não só nos segmentos de mercado e farmácia como já vinha sendo testado.
Thais Redondo, diretora de Pagamentos do iFood Pago, apontou que essa iniciativa reflete uma demanda real do consumidor brasileiro — e reforça a expansão do ecossistema do iFood para ir além do delivery tradicional.
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Por que o iFood aposta no parcelamento?
- Cultura de consumo brasileira
- Parcelar compras no cartão é algo muito enraizado no Brasil. Para Thais Redondo, o parcelamento não é apenas uma estratégia de vendas, mas parte da “maneira como o brasileiro consome”.
- Flexibilidade para o consumidor
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- Com a opção de dividir o pagamento, usuários podem fazer pedidos maiores — especialmente no período entre Black Friday e Natal, momento em que muitos planejam seus gastos com mais cuidado. Thais destaca que isso traz gestão “que cabe no bolso”.
- Benefício para os parceiros-restaurantes
- Se os consumidores aumentam o valor médio dos pedidos graças à possibilidade de parcelar, isso pode elevar as vendas dos restaurantes parceiros. Essa alavancagem beneficia tanto a plataforma quanto quem vende por meio dela.
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Como funcionará o parcelamento no app
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Atualmente, o parcelamento está disponível apenas para compras em mercados e farmácias, segundo o iFood.
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Os pedidos devem ser a partir de R$ 50 para poderem ser parcelados.
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É possível dividir em até 6 vezes no cartão de crédito, segundo relatos de clientes na comunidade do iFood.
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Há uma tarifa de conveniência para parcelar; porém, se preferir pagar à vista, a opção continua disponível sem essa taxa.
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Riscos e considerações para usuários e para a própria plataforma
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Endividamento: oferecer parcelamento pode incentivar consumo que ultrapasse o orçamento, especialmente entre consumidores que já usam crédito rotativo.
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Tarifas: a conveniência tem custo. Dependendo da frequência de parcelamento, parte da vantagem pode se perder para o cliente.
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Reclamações: já existem registros no Reclame Aqui sobre dificuldades de efetuar parcelamento ou problemas de reembolso.
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Avaliação de crédito: dependendo de como o iFood gerenciar o risco, pode haver limites para quem já possui muitos parcelamentos ativos — ou possível recusa de uso desse método por parte de alguns clientes.
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Impactos estratégicos para o iFood
- Fortalecimento do iFood Pago: Ao permitir parcelar, o iFood reforça seu papel como plataforma financeira, não apenas de delivery.
- Aumento de ticket médio: Pedidos maiores com parcelamento tendem a elevar o valor médio de cada compra.
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- Retenção de usuários: Oferecer mais formas de pagamento pode fidelizar clientes e evitar migração para apps concorrentes.
- Diferenciação de mercado: Nem todos os concorrentes de delivery oferecem opção de parcelamento tão ampla, o que pode dar vantagem ao iFood.
Conclusão
O iFood está dando um passo estratégico grande ao habilitar o parcelamento para todo o aplicativo.
Não se trata apenas de oferecer mais uma forma de pagamento, mas de moldar seu ecossistema para se tornar uma plataforma financeira completa — algo cada vez mais valioso no Brasil.
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Para o consumidor, isso significa mais flexibilidade e poder de compra; para o iFood e seus parceiros, pode representar crescimento nas vendas e engajamento mais profundo.
Contudo, é preciso ficar atento: mais crédito pode significar mais risco de endividamento para quem não usar com cautela.
FOTO: INTERNET
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