123 Milhas Cria Site para Consumidores Lesados Cobrarem Valores Devidos; Saiba Como Vai Funcionar

A empresa 123 Milhas lançou um site, atendendo a uma solicitação da Justiça de Minas Gerais, para reunir os dados de todos os consumidores que foram lesados e que têm valores a receber devido a pacotes de viagem vendidos e não disponibilizados.

Como Funciona o Site

Documentação Necessária: Os consumidores devem enviar documentos que comprovem suas compras, como e-mails de pagamento aprovado, faturas de cartão de crédito, e-mails de confirmação da contratação do pacote, entre outros.

Acesso ao Site: Os clientes podem clicar aqui para acessar o site e iniciar o processo de reclamação.

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Contexto da Recuperação Judicial

Processo de Recuperação: A 123 Milhas está em processo de recuperação judicial desde agosto de 2023. A Justiça recentemente ordenou a retomada deste processo, que havia sido suspenso em janeiro de 2024.

Impacto: Mais de 800 mil clientes foram lesados, com um valor total de prejuízos que pode chegar a R$ 2 bilhões.

Ação do Procon-SP

Amicus Curiae: A Fundação Procon-SP, que ingressou como Amicus Curiae no processo de recuperação judicial da 123 Milhas em dezembro do ano passado, vai solicitar que todos os dados dos consumidores que registraram reclamações anteriormente também sejam contemplados no novo site.

Racionalidade da Medida: O Procon-SP considera esta medida importante para evitar que consumidores que já cadastraram suas reclamações tenham que refazer todo o procedimento.

Além disso, há preocupação de que alguns consumidores possam não ser informados sobre o novo site e, assim, perderem prazos ou serem excluídos do processo.

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Este site é uma tentativa de organizar e resolver as pendências com os consumidores de maneira mais eficiente, facilitando o processo de recuperação dos valores devidos.

FOTO: INTERNET

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