20 Milhões de Brasileiros Não Sabem que Estão com o Nome Sujo
Cerca de 72,5 milhões de pessoas estão com dívidas em atraso, segundo o levantamento mais recente do Serasa, divulgado no mês passado.
A mesma pesquisa mostra que 20 milhões desconhecem a existência de débitos em seu nome, ou seja, não sabem que podem estar com o nome “sujo”. Além disso, 51 milhões de pessoas nunca consultaram a situação do seu CPF.
Estar com o nome “sujo” significa que a pessoa com dívidas atrasadas teve o número de seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) incluído em listas mantidas por órgãos de proteção ao crédito – ou seja, teve o CPF negativado.
Entre as complicações de estar com o nome “sujo” estão a maior dificuldade para contratar serviços e obter empréstimos.
Como Checar a Situação do Seu CPF?
Órgãos de defesa do consumidor indicam que o primeiro passo é saber quais são as dívidas que levaram a essa condição. Para isso, você pode pesquisar a situação do seu CPF em portais de proteção ao crédito, como o SPC e o Serasa.
Outra ferramenta útil é o Registrato, disponibilizada pelo Banco Central.
Para acessá-la, é necessário fornecer o login e senha da conta gov.br de nível prata ou ouro.
PULICIDADE
Mais uma alternativa é acessar o consumidor.gov.br, que também requer acesso por meio da conta gov.br prata ou ouro.
No consumidor.gov.br, é preciso inserir o nome da empresa para realizar a pesquisa.
Como Limpar o Nome?
Para limpar o nome, é preciso renegociar as dívidas. Antes de iniciar essa negociação, é importante:
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- Organizar o orçamento familiar: Calcule seus rendimentos (como salários e outros ganhos) e liste as despesas fixas e variáveis (como aluguel, mensalidade escolar, conta de luz, compras no mercado, feira e pagamentos com cartão de crédito).
- Determinar o montante disponível para quitar a dívida: Garanta que o pagamento de uma eventual parcela não comprometa o orçamento familiar.
Depois de se organizar, você deve procurar os credores.
Isso pode ser feito pelos canais de atendimento, para obter informações sobre o saldo atualizado (que geralmente inclui juros e encargos), ou negociar através de outras plataformas, como o Serasa Limpa Nome e o consumidor.gov.br.
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Muitas empresas também criam canais dedicados exclusivamente à renegociação de dívidas. Veja abaixo alguns exemplos:
Como Usar o consumidor.gov.br?
Para utilizar o consumidor.gov.br, siga estes passos:
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- Cadastre-se na plataforma.
- Selecione uma instituição financeira para formalizar o pedido.
- No campo “Problema”, selecione a opção “Renegociação/parcelamento de dívida”.
- Preencha o campo “Descrição da Reclamação” com seu interesse em participar da ação de renegociação de débitos.
- Aguarde a resposta da instituição financeira (até 10 dias).
Na própria ferramenta, é possível esclarecer dúvidas, anexar documentos e detalhar o pedido de renegociação.
Como Usar o Serasa Limpa Nome?
O Serasa Limpa Nome oferece serviços de negociação de dívidas que podem resultar em descontos de até 90%. Para acessar:
- Acesse o site ou aplicativo do Serasa Limpa Nome.
- Informe seu CPF e senha; caso não tenha uma conta, será necessário se cadastrar.
- Verifique as dívidas disponíveis para negociação e selecione a opção desejada.
- Escolha a forma de pagamento e o número de parcelas.
- Confirme as condições e conclua a negociação.
Cuidados ao Renegociar Dívidas
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) aconselha que o contrato de renegociação seja lido com atenção e que não se aceitem juros ou encargos abusivos.
A multa por atraso deve ser limitada a 2%, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Se encontrar taxas abusivas, solicite juros mais baixos e, se não obtiver resposta, recorra à Justiça.
Conclusão
Estar com o nome sujo pode trazer diversas complicações, mas com organização e as ferramentas certas, é possível checar e limpar seu CPF.
Utilize os portais de proteção ao crédito, organize seu orçamento e negocie suas dívidas de forma consciente.
Foto: internet
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